APPLE MULTATA DALL’ANTITRUST PER PRATICHE COMMERCIALI SCORRETTE

L’Antitrust sanziona per complessivi 900 mila euro il gruppo Apple ritenuto responsabile di pratiche commerciali scorrette a danno dei consumatori. In particolare, informa una nota, le tre società del gruppo, Apple Sales International, Apple Italia e Apple Retail Italia hanno messo in atto due distinte pratiche commerciali scorrette presso i propri punti vendita e/o sui siti internet apple.com e store.apple.com, per cui sia al momento dell’acquisto che al momento della richiesta di assistenza non informavano in modo adeguato i consumatori sui diritti di assistenza gratuita biennale previsti dal Codice del Consumo, ostacolando l’esercizio degli stessi e limitandosi a riconoscere la garanzia convenzionale del produttore di 1 anno. Inoltre le informazioni date su natura, contenuto e durata dei servizi di assistenza aggiuntivi a pagamento AppleCare Protection Plan, unite ai mancati chiarimenti sull’esistenza della garanzia legale biennale, erano tali da indurre i consumatori a sottoscrivere un contratto aggiuntivo quando la copertura del servizio a pagamento si sovrappone in parte alla garanzia legale gratuita prevista dal Codice del Consumo.