AGCOM MULTA 5 OPERATORI ITALIANI PER 2,8 MLN DI EURO

Ancore multe per gli operatori telefonici italiani: nell’ambito della sua attività a tutela dei consumatori, l’Autorità per le Garanzie nelle comunicazioni ha applicato sanzioni complessive di 2.804.000 euro a 5 operatori – Vodafone, Telecom Italia, BT Italia, Opitel ed Eutelia – per la mancata osservanza delle norme relative alla di portabilità del numero, ai servizi non richiesti e agli indici di qualità.
Vodafone è stata multata con 1.680.000 euro per violazione delle norme relative alla mobile number portability. Telecom Italia è stata sanzionata per 536.000 euro: “240.000 euro per aver utilizzato scorrettamente i dati dei clienti che avevano chiesto la portabilità del numero verso un altro operatore; 180.000 euro per aver addebitato servizi a sovrapprezzo non richiesti; 116.000 euro per il mancato raggiungimento degli obiettivi di qualità stabiliti per l’anno 2007, sia per quanto riguarda il tasso di malfunzionamento delle linee di accesso – più alto del dovuto – sia per i tempi di riparazione dei guasti superiori a quelli previsti”. A Opitel è stata invece comminata una multa di 348.000 euro “per aver attivato servizi non richiesti ad utenti che si ritrovavano, senza saperlo, ad essere clienti della società”. Multe, rispettivamente di 120 mila euro ciascuno a BT Italia ed Eutelia per la violazione della normativa sui servizi a sovrapprezzo.