GARANZIA NON RISPETTATA, APPLE MULTATA: PAGHERÀ 200 MILA EURO ALL’ANTITRUST

L’Antitrust chiude, con una sanzione, il braccio di ferro con la Apple. Non è certo una super multa, trattandosi di complessivi 200mila euro per il periodo durante il quale la società non ha rispettato le indicazioni dell’Antitrust e la presa d’atto che dal 10 novembre il colosso mondiale sta rispettando le norme del Codice del Consumo in materia di garanzia di conformità del venditore. Viene così archiviato il procedimento di inottemperanza avviato dall’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato il 26 giugno scorso nei confronti di tre società del gruppo di Cupertino.

Una multa che però ha fatto insorgere le associazioni dei consumatori: la sanzione è “irrisoria”, contestano Codacons e Federconsumatori che hanno ha lanciato una raccolta firme per avviare una “Class Action che consentirà ai consumatori di vedersi restituire le somme che sono stati costretti a sborsare per l’acquisto di un prodotto di estensione della garanzia”, ossia “l’inutile Apple Care Protection Plan”.

La vicenda era partita il 26 giugno scorso quando l’Autorità Garante della Concorrenza e del Mercato aveva avviato il procedimento di inottemperanza. Secondo l’Antitrust, dal 28 marzo di quest’anno e fino al 10 novembre “il gruppo non ha sostanzialmente tenuto conto del precedente provvedimento dell’Autorità: il 21 dicembre dello scorso anno Apple era stata infatti multata con sanzioni per 900mila euro perchè aveva dato informazioni insufficienti e confuse ai consumatori sulla garanzia biennale di conformità da parte del venditore, ne aveva ostacolato l’esercizio limitandosi a riconoscere la sola garanzia del produttore di un anno, e aveva indotto in confusione gli acquirenti inducendoli a sottoscrivere un contratto aggiuntivo (Apple Care Protection Plan) che si sovrapponeva in parte alla garanzia legale gratuita prevista dal Codice del Consumo”. Oltre alle multe, il provvedimento dava tempo al gruppo Usa di adeguarsi alle norme del Codice del Consumo entro il 28 marzo. “Per non avere ottemperato a quella delibera, entro il termine stabilito”, l’Antitrust ha deciso ora sanzioni per complessivi 200mila euro.

Al termine dell’istruttoria l’Autorità ha inoltre preso atto che le nuove misure presentate e adottate da Apple a partire dal 10 novembre “riconoscono i diritti dei consumatori sulla garanzia legale di conformità, fornendo loro informazioni chiare e non ambigue”. Non solo. C’è anche l’assicurazione che per tutti i prodotti venduti da Apple “venga d’ora in poi effettivamente assicurata la prestazione dell’assistenza gratuita per tutta la durata dei primi due anni dall’acquisto”.