Diventa più facile e più veloce risolvere le controversie con gli operatori telefonici. La procedura, infatti, potrà essere svolta tutta on-line e conclusa in tempi più rapidi. Lo prevede il decreto con il quale l’Autorità per le garanzie nelle comunicazioni ha modificato il regolamento di conciliazione.
Il testo, pubblicato sulla gazzetta ufficiale del 21 novembre, è in vigore dal giorno successivo. Le novità riguardano la semplificazione per la procedura di ricorso ai Co.Re.Com., i Comitati Regionali per le Comunicazioni, e prevedono innanzitutto che non sia più necessaria la convocazione delle parti, a meno che non sia ritenuta sufficiente la documentazione inviata.
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